Service Delivery Manager (Integration) (w/m/d)
Du hast Lust unsere Kunden mit den neusten Integrationstechnologien zu beraten, an modernen iPaaS-Tools zu entwickeln und zusammen mit unserem Team Stabilität und Skalierbarkeit in die Geschäftsprozesse einzubinden?
Dann bewirb dich jetzt!
Das bringt dich weiter
Auf Dich kommt es an: Als zentrale Schnittstelle zum Kunden managst Du die vertraglich vereinbarten Leistungen und stellst die Einhaltung der verschiedenen Service-Levels sicher.
Du bist strukturgebend, indem Du die Anfragen verschiedenster interner und externer Fachbereiche bündelst, steuerst und monitorst sowie transparentes Feedback gibst.
Mögliche Risiken oder Engpässe erkennst Du und kannst mit den Fachbereichen Lösungen
hierfür finden und diese dem Kunden kommunizieren.
Dank Deines Weitblicks und Deines Verständnisses für die Geschäftsanforderungen unsererKunden identifizierst Du proaktiv qualitätsverbessernde Maßnahmen und entwickelst damit unseren Kunden strategisch weiter.
Du bewertest unsere Leistungen in Qualität, Kontinuität und Risiko und wirkst damit direkt in die Gestaltung unserer Services mit ein.
Wenn Du magst, kannst Du in dieser Rolle eine Führungsverantwortung übernehmen oder Dich dorthin entwickeln.
To je ono što želimo
Imate diplomu iz informatike / poslovne informatike, naukovanje kao IT stručnjak ili usporedivu kvalifikaciju.
Već ste stekli višegodišnje iskustvo u upravljanju projektima, idealno u integracijskom okruženju.
Imate pristup dubinskom znanju u područjima integracijskih tehnologija, API-ja, sučelja i middleware-a i upoznati ste s novim okvirima kao što su Scrum ili Kanban.
Razumijete kupce i imate visoku razinu orijentacije usluge u krvi.
Imate vrlo dobre komunikacijske i prezentacijske vještine na njemačkom i engleskom jeziku.
Vi ste nadahnjujući timski igrač i možete inspirirati druge.
Drago nam je da si ovdje.
Tražite li više od samo promjene posla? Želite li poticati digitalizaciju u našem radnom okruženju i doživjeti pravo priznanje za svoj trud? Želite li preuzeti odgovornost i zajedno graditi mostove unutar dinamičnog tima?
Sve to možete pronaći kod nas! Bilo da si na početku karijere, tražiš promjenu ili si već stručnjak u svom području, uvijek smo u potrazi za novim talentima koji dijele naš duh.
Prijavi se za jedno od naših radnih mjesta ili nam pošalji otvorenu prijavu.
Ja sam Anja i tvoja sam kontakt osoba za karijeru u Integration Matters. Slobodno mi se javi za sva pitanja.
Anja Sefaja
Marketing and recruiter specialist
