Service Delivery Manager (Integration) (w/m/d)

Du hast Lust unsere Kunden mit den neusten Integrationstechnologien zu beraten, an modernen iPaaS-Tools zu entwickeln und zusammen mit unserem Team Stabilität und Skalierbarkeit in die Geschäftsprozesse einzubinden?
Dann bewirb dich jetzt!

Das bringt dich weiter

  • Auf Dich kommt es an: Als zentrale Schnittstelle zum Kunden managst Du die vertraglich vereinbarten Leistungen und stellst die Einhaltung der verschiedenen Service-Levels sicher.

  • Du bist strukturgebend, indem Du die Anfragen verschiedenster interner und externer Fachbereiche bündelst, steuerst und monitorst sowie transparentes Feedback gibst.

  • Mögliche Risiken oder Engpässe erkennst Du und kannst mit den Fachbereichen Lösungen
    hierfür finden und diese dem Kunden kommunizieren.

  • Dank Deines Weitblicks und Deines Verständnisses für die Geschäftsanforderungen unsererKunden identifizierst Du proaktiv qualitätsverbessernde Maßnahmen und entwickelst damit unseren Kunden strategisch weiter.

  • Du bewertest unsere Leistungen in Qualität, Kontinuität und Risiko und wirkst damit direkt in die Gestaltung unserer Services mit ein.

  • Wenn Du magst, kannst Du in dieser Rolle eine Führungsverantwortung übernehmen oder Dich dorthin entwickeln.

To je ono što želimo

  • Imate diplomu iz informatike / poslovne informatike, naukovanje kao IT stručnjak ili usporedivu kvalifikaciju.

  • Već ste stekli višegodišnje iskustvo u upravljanju projektima, idealno u integracijskom okruženju.

  • Imate pristup dubinskom znanju u područjima integracijskih tehnologija, API-ja, sučelja i middleware-a i upoznati ste s novim okvirima kao što su Scrum ili Kanban.

  • Razumijete kupce i imate visoku razinu orijentacije usluge u krvi.

  • Imate vrlo dobre komunikacijske i prezentacijske vještine na njemačkom i engleskom jeziku.

  • Vi ste nadahnjujući timski igrač i možete inspirirati druge.

Tvoja kontakt osoba

Lijepo je što si ovdje.

Tražite li više od samo promjene posla? Želite li poticati digitalizaciju u našem radnom okruženju i doživjeti pravo priznanje za svoj trud? Želite li preuzeti odgovornost i zajedno graditi mostove unutar dinamičnog tima?

Sve to možete pronaći kod nas! Bilo da si na početku karijere, tražiš promjenu ili si već stručnjak u svom području, uvijek smo u potrazi za novim talentima koji dijele naš duh.

Prijavi se za jedno od naših radnih mjesta ili nam pošalji otvorenu prijavu.
Ja sam Anja i tvoja sam kontakt osoba za karijeru u Integration Matters. Slobodno mi se javi za sva pitanja.

Anja Sefaja

Marketing and recruiter specialist

jobs.croatia@integrationmatters.com